Notre savoir faire Français

Pour un rendu net sur aluminium A3 :

• Formats conseillés : JPG / JPEG / PNG.
• Taille minimum : idéalement 2000 px sur le grand côté (plus grand = mieux).
• Qualité : photo bien nette, non floue, non pixelisée, sans filtre agressif.

Si votre fichier est trop faible (flou, compressé, trop petit), nous vous contactons avant production pour demander une meilleure photo.

Vous importez une photo, puis nous la transformons dans un style sélectionné. Le résultat est ensuite imprimé sur aluminium A3 (effet galerie), sans cadre.

Oui. Pour les créations, vous recevez un aperçu avant production. L’impression ne démarre qu’après validation.

Jusqu’à 2 retouches offertes par commande (ajustements de ressemblance, détails, cadrage, etc.). Si le rendu est clairement “à côté” (erreur IA : visage/détails incohérents, personnes modifiées…), nous retravaillons jusqu’à obtenir un rendu fidèle dans le style choisi.

Oui. Couple, famille, amis, animaux : c’est possible tant que la photo est nette. Si plusieurs personnes, privilégiez une photo où les visages sont bien visibles et de taille similaire.

Pour une Photo premium, la base la plus propre possible fait la différence :

• Formats conseillés : JPG / JPEG / PNG.
• Taille minimum : idéalement 2000 px sur le grand côté (plus grand = mieux).
• Qualité : photo bien nette, non floue, non pixelisée. Évitez les captures d’écran compressées.

Si la qualité n’est pas suffisante pour un rendu élégant sur aluminium, nous vous recontactons avant production.

Nous partons de votre photo (sans style IA) et l’optimisons pour un rendu élégant sur aluminium : recadrage, équilibre de lumière, contraste, netteté. L’objectif : un résultat naturel, “effet galerie”.

Oui. Vous validez l’aperçu avant production : recadrage, centrage, version noir & blanc, et ajustements légers sont possibles.

Les écrans peuvent varier (luminosité, calibration). Nous préparons le fichier pour un rendu cohérent sur aluminium. L’aperçu sert de référence, puis nous contrôlons les teintes avant impression.

Selon la photo, oui. Nous privilégions les demandes réalistes (retouches simples et propres). Si c’est complexe, nous vous proposerons la solution la plus élégante (recadrage ou autre).

Non. Les designs prêts sont déjà finalisés : vous choisissez un visuel dans la collection, et nous l’imprimons sur aluminium A3.

Si vous souhaitez importer une photo, il faut passer sur une création (IA stylisé ou Photo premium). Dans ce cas : JPG/PNG recommandés, idéalement 2000 px minimum sur le grand côté, et une image bien nette.

Chaque design est proposé en quantités limitées. Une fois le stock épuisé, il est retiré. Vous recevez un certificat numéroté et signé.

Non. Les designs prêts sont présentés avec des visuels produit précis (photos/maquettes), mais il n’y a pas de parcours de validation/retouche comme sur les créations personnalisées.

Les designs prêts sont vendus tels quels. Pour une personnalisation, choisissez une création (IA stylisé ou Photo premium).

En standard, la fabrication démarre après validation (pour les créations) et l’expédition se fait généralement sous 24–48h. En période de forte demande, les délais affichés au moment de l’achat font foi.

Oui : Mondial Relay offert dès 10€. Colissimo est proposé en option selon paliers (affichés au checkout). Un suivi est envoyé dès l’expédition.

La fixation est incluse : un système adhésif + aimants. Pose en 30 secondes sur surface propre et lisse. L’avantage : vous pouvez l’interchanger facilement sans refaire l’installation.

Contactez-nous avec des photos (colis + produit). Nous priorisons une solution rapide (remplacement ou autre prise en charge selon le cas).

La Garantie 30 jours couvre les problèmes de défaut, dommage transport ou erreur de notre part. Dans ces cas, la solution est prioritaire.

Une fois l’aperçu validé et la production lancée, une création personnalisée n’est pas éligible au droit de rétractation. Elle reste couverte par la Garantie 30 jours uniquement en cas de défaut, dommage transport ou erreur de notre part.

Les designs prêts sont éligibles au retour “changement d’avis” : 30 jours, avec frais de retour à votre charge. (Le droit de rétractation UE 14 jours s’applique, et nous l’étendons à 30 jours sur ces produits.)

Envoyez-nous votre numéro de commande + des photos du problème. Pour un traitement rapide, signalez dès réception si possible. Vous êtes couvert par la Garantie 30 jours.

L’aluminium a une présence “effet galerie” et peut refléter selon la lumière. Nous conseillons une pose à l’écart d’une source lumineuse directe (fenêtre en face, spot très proche) pour un rendu optimal.